SDP-10A EK Yönetim Yazılımı

Genel Bakış

Masası Ek Paketi EK ManageEngine SDP-10A EK, mevcut SDP-50A (Bilgi İşlem Servis ve Envanter Yönetimi) lisansına eklenen bir kapasite artırım paketidir . Kurumların servis masası operasyonlarında teknisyen sayısını genişletmesine olanak tanır.

SDP platformunun temel yetenekleri — talep yönetimi, envanter yönetimi, arıza ve değişiklik yönetimi , CMDB , problem ve proje yönetimi, SLA yönetimi , kullanıcı anketi ve hizmet kataloğu — SDP-50A ana lisansı ile birlikte kullanılır. Bu ek paket, mevcut altyapıyı değiştirmeden operasyon kapasitesini artırır.

Kaynak veriye göre SDP-10A EK, SDP-50A ürünündeki teknisyen sayısını artıran ek lisanstır; paket en fazla 10 teknisyen ek kapasitesi tanımlar.

Öne Çıkan Özellikler

• SDP-50A için teknisyen kapasitesi artırımı
• Mevcut
• ITSM/ITOM altyapısına ek lisans
• Talep, envanter, arıza ve değişiklik yönetimi (ana lisansla)
• CMDB, SLA ve hizmet kataloğu (ana lisansla)
• 10 ek teknisyen kapsamı

Teknik Özet